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2017年05月21日

5G时代,普洱茶行业该怎么玩?

日前,工信部向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放了5G商用牌照,标志着中国正式进入5G时代。
什么是5G?5G到底有多快?
简单来讲,5G就是第五代通信技术。5G具备大带宽,低时延,万物互联的三大特征。5G 的波长可以达到毫米级。
美国芯片制造商高通认为,5G可以在实际(而不是实验室)条件下,实现快10到20倍的浏览和下载速度。也就是说,1分钟左右就可以下载一部高清电影。
5G能做什么?
5G将带来光纤般的“零”时延接入速率,同时将给网络能效超百倍提升,为比特成本超百倍降低,拉近了人与万物的智能互联的距离,最终实现“万物触手可及”。
5G还将对无人驾驶汽车、增强现实AR/虚拟现实VR、无人机工作群等,带来更高清的视频和更高能效,让城市更加智能的物联网。
除了这些领域,5G还将在智能制造、远程控制等等方面发挥巨大的作用,5G正在将人类带到一个更为广阔的世界。
那么对于茶行业来说,5G又有什么影响呢?5G是否也会引起茶行业新一轮的转型和变革?
1、线上、线下、社群三位一体
传统茶行业运营模式弊病丛生,存在单品牌单店坪效低不盈利,运营服务无标准效率低下等问题。随着互联网的发展,新零售、共享经济、社交电商应运而生。
互联网技术的发达,让交易或分享的成本接近于零。共享经济的世界里,商业退居其次,人与人的沟通、连接奠定了整个交易流程,而人际关系与真实身份获得最好的方式,在目前看来就是社区或者叫社群。
新零售核心就是将线上线下的优势结合起来,创造更高效率的零售。商家将线下已有的门店流量通过基础服务入口沉淀至线上平台,并通过深度分析顾客大数据,为顾客建立单独的消费画像,然后有针对性地进行精准营销,将线上的流量再有效地转换至线下,以此形成一个流量转换的闭环,最终实现线上平台与线下实体零售店的复合业态的优化升级。盛易祥。
随着5G技术的不断完善,势必解决物联网、人工智能等新技术的成本和集成问题。未来,物联网的迅猛发展必将触发数据大爆炸,大大提高预测准确性、降低供应链成本、大幅提升零售效率。新零售体系从需求、设计、生产再到物流、渠道、销售和售后服务的各个环节也将进入到巨量级的升级。
2、产业生态链的形成:从存量到增量
无论是新零售、共享经济还是社交电商,有几个基本元素不变,即平台、资源还有用户,新零售先线上引流再做线下转化;共享经济得先有承载的平台,配置了资源,才有后续的价值分享、交换;社交电商如是,有了强大的供应链平台以及配置资源作为后盾,才能更好地与用户对接,进一步实现裂变效应。
这三种商业模式,都是具备资源与平台要素后,最终去做用户的承接,这也是当下互联网生态环境下所出现的自然现象。相当于前期用平台和资源打造形成了一个存量池,相当于筑起万丈高楼的基础,之后在此基础上再去做增量市场——即明确产品、服务定位,为用户提供一致性的价值与优质服务体验,从而收获用户的信任度与忠诚度,以提高复购率,维系企业经营的生命力。
然而对于茶行业来说,由于产业链条复杂,分工不明确,产品概念混淆等种种原因,茶行业的互联思维晚于其它行业。在中国过去将近半个世纪销售模式都是线下店铺体验式销售。
单从新零售模式来说,天猫新零售茶馆是不错的案例;共享经济方面,体现在部分茶园茶厂开始实现使用权转移,茶企与用户之间既产生交易也有分成;至于社交电商,个案较少,仍有开发余地。
而以上无论那种模式,其最终都会引导行业慢慢走向“产业生态链形成”结果,这也是优秀商业模式的正向结果。
以成熟行业诸如汽车行业、科技行业为例,无一不是如此,即一家领导型公司旗下持股多家企业,分别是基于产品、技术、服务等作为延伸形成分支却不雷同,而在成熟的互联网行业,如腾讯、支付宝等巨头公司,又集中表现在基于用户为核心,所延伸出各个不同的领域分支,从而形成一个生态群(存量形态),以更好地服务、获取用户(增量目标)。
3、如何更好地拥抱5G时代?
对茶行业来说,普遍薄弱的地方正是“存量基础”。只有基础打造好,才能做下一步布局,去更好地做增量市场。目前有部分茶企也有一定的存量基础,比如有自己的原产地、工厂、茶园、经销系统等,这些都是非常不错的优势,随着5G时代的到来,茶企们如何才能更好地拥抱市场?下面几点很重要:
1.进一步夯实存量基础
2.重视用户,重视产品、效率、体验
3.重视增量市场的运维,以更好地服务客户
4.重视运营型、复合型人才的引进
5.重视这个充满机遇与挑战的时代
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