2017年05月21日
深度观察 | 直播会是茶行业下一个拐点吗?(2)
道道在直播
茶业复兴在年前一篇讨论李子柒的文章中也提到,本土化会是直播和短视频内容创作的一个机会,但目前云南茶叶主产区还缺乏这块内容持续、系统的输出,这是值得原产地内容创作者们关注的重要课题。
直播是一种目的还是手段?
年轻的吉普号一直在往成熟品牌的方向上努力。在疫情之前,他们就一直持续在天猫直播,把直播作为一种沟通媒介,以拉近和用户的距离。
疫情开始之后,每天的天猫直播从14点开始持续到晚上22点,23点左右,大概8至9小时。直播内容上,针对疫情采取了部分调整,考虑到大部分茶友待家里时间过长,情绪比较低落,一部分新茶友没有喝茶经验,所以疫情期间吉普号更多采取温情陪伴解压与热门茶品的讲解及入门冲泡品饮为主,在此基础上加强了场景化和生活化的内容。每天,都有铁粉从头一直聊到尾。
虽然有过由薇娅带货10分钟卖掉5000盒陈皮珠的盛况,对于直播,吉普号有更为审慎和长远的考量。
吉普号CEO小黑认为,直播作为一种工具会加速客商间的信息差往更加对等、更透明方向转变,例如,没有上过茶山的人可以通过直播更加了解茶山,通过知识性内容的直播也能增加信息渠道了解普洱茶知识。
但直播是一种手段,不是目的。在决定是否做直播之前,要清楚自己是要做好渠道还是用户沟通,想清楚了,直播就是一个非常好的工具,能为自己的目的服务。站在茶产业不同的生态位中,当人们看同一件工具时,有必要理性看清各自的目的是什么,从而用好这个工具。而不是认为一个新的工具必然有红利,这就是把手段当成了目的。
茶行业常用的几款直播APP
直播是关于人、货、场的变化,作为品牌方,吉普号思考的是直播什么样的内容和用户形成更好的链接,而不仅仅作为卖货的渠道。目前,吉普号对于直播长期处于观察的状态中,因为他们认为仅通过直播,并不能树立一个品牌。
小黑对直播和企业的关系做了很全面的思考。除了人、货、场的变化,目前茶企还面对着现金、物流、信息的变化,这六个关系,两个维度在当下不停重构,或产生更有效率的商业模式,或迭代一些效率低的商业模式。直播或许是眼下效率更高的一种手段,但是否长久、是否适合自己,值得三思。
有人直播,是为了卖货、为了拓展渠道;有人则并不知道为何,总之,先播起来再说。于是,直播成为一种焦虑情绪的出口,成了一种逃避的理由与借口。
创业者的自救
直播背后的焦虑与成长
抖音,快手,淘宝,2020年才开始尝试直播的田心运营着多个直播号。很多创业者都和田心的处境类似,自负风险,不进则退,选择直播,是因为这是成本最低的销售方式,获得精准流量和变现是她们最关心的。“我直播当然是为了销售额,不管直播穿搭、彩妆、还是茶叶,播什么都要落地和变现。”
2019年初实体创业受挫之后,田心和她的搭档把主营业务转到了线上,顶着巨大的压力一步步坚持下来,公司的经营终于在2019年底有所好转。2020年初,受疫情的影响,1月才新开的服装定制工作室无法正常开业,直播穿搭和美妆成为了田心的日常工作,偶尔也会说一说茶。在自主创业之前,田心曾在茶行业工作,她很喜欢茶,对行业也比较了解。在田心看来,茶直播这块市场很大,但自己还没准备好连续开播,还处于观望阶段。
穿搭和美妆是目前直播中比较火的两个领域,主播和受众都比较多,体量较大。田心运营了多个直播号,服务于不同的用户和群体。以穿搭为例,她主要根据店铺的商品单价来划分,做到精准和垂直。
因为喜欢茶而且有茶行业的资源,田心一直都在关注茶类直播。在她看来,目前个人直播茶还是就茶说茶,太过于专业和讲故事,不太注重茶的生活和品饮表达,较难吸引关注。“以前在茶行业工作,觉得对茶感兴趣、喜欢茶的人很多,但是跳出圈子以后才发现,并非如此,茶直播是小众中的小众。很多人对茶的认知和直男对口红颜色一样,是陌生和迷茫的。”田心告诉茶业复兴,如果她持续做茶文化直播的话,定位应该是科普+生活,把茶讲得简单、直白、清晰。
直播睡觉都能赚钱是最近备受关注的话题,但是如果把直播当事业,其实是一件很辛苦的事情。每个直播平台都有自己的规则,只有懂得规则的人才能更好的生存下去。为了积累时长以获得更大的流量和权重,很多主播最初开播时即便没人观看也要播下去。田心也碰到了没人观看时候,她说到词穷了,但是时长还没到,于是她就对着镜头直播抄《论语》。
在直播这一片红海中,有人一夜成名,有人半途而废,也有人默默坚持。和现实世界里的每一天一样,这里有人付出,有人收获,也有人沮丧。2020年的播放键已经按下,无法暂停、无法回放,也拉不动进度条,这里也不是《楚门的世界》 。
文:杨静茜、罗安然、包琪凡
来源:茶业复兴
出品人:周重林
主编:杨静茜
编辑:杨春 罗安然 王娜
李姝琳 包琪凡 沈连浩 张倩
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