一旦对渠道和内容进行小规模验证成功,我们就进行饱和投放,闭上眼睛铺天盖地打,放开最大声量,因为它是安全的。
有人说,有一半广告永远是浪费的,但你不知道浪费在哪,但是我们基本上知道80%浪费在哪,而且实际操作中我只浪费10%。这就是我们不同的地方。
但我们的做法还在优化,目前的投放有点简单粗暴,从打造知名度来讲值得学习,但有些用户会觉得频度太高很烦,我们也在调整。
销售,利益链的分配和管理
我们的销售稍微偏传统,是与传统的卖场跟经销商打交道。
如何让零售商、让终端卖货的人,这些传递产品和服务到消费者手中的群体和中间每一个环节的利益价值最大化,是销售问题的关键。
小罐茶进行渠道设计的时候,与传统茶开专卖店的方式不一样。
我们像卖苹果手机一样卖茶。三里屯、楼下手机店都能买到苹果,星光、国贸、三里屯和楼下烟酒店、超市也能买到小罐茶。
在这个过程中,任何一个环节的动力缺失,都有可能导致渠道下游的大幅度下降。这是销售必须要注意的问题。
管理,对人才的顺势而为
把一个人放在一个岗位上挑战他性格的短板,是管理最大的败笔。
管理上最重要的原则是顺势而为,把人用到最适合释放他优点的地方,躲避他的缺点。
第三个,怎么想
哪些商业的常识是不可颠覆的
企业的本质
企业这种组织形态的本质是为消费者提供有价值的产品和服务。当这种产品和服务不能满足用户需求时,服务的成本比别人更高时,企业自然会被淘汰。
产品和营销
我在上世纪90年代就形成了营销的基因,但在一次超级过山车的经历后,我写下了八个字——“产品是道,营销是术”。
1995年,我拿着151块钱下海,一年半时间赚了49万。我把这些钱一把放进去创业,做了背背佳。一年半后实现了5亿的销售,账上有1亿多。
那时我才25岁,一时间膨胀地极度厉害,觉得自己就是天下第一,营销可以颠覆一切。
但后来两年的时间,所有的钱都亏完了,负下了4600万外债。还债的过程很痛苦,头上斑秃好几块,成把成把掉头发。
一开始我非常不服气,但是发现工资都发不出来了的时候,才意识到,自己必须要认账,但也必须下决心改变。
那时我手机24小时开机,证明自己还活着;这个月5万,下个月2万地滚动还账;在睡不着觉的时候思考怎么改变。
这个极快成功、极快跌倒的闭环,让我成为了在商业世界“死”过一遍的人。最终,我想明白一件事,必须要培养优秀的产品基因。
营销是为好产品服务的。如果过度强化营销的能力,人是这样有依赖,永远只能做60分的产品。但越小看自己的营销能力,越想把产品做得足够好才敢拿出来。
所以我从营销主义者,彻头彻尾地变成一个产品主义者。2004年,我还完所有的债,直接把公司的控股权交出去,只想把产品做好。
筹备小罐茶的时候,我们请过8848手机的分销总监,他在公司待了6个月就辞职离开了。
他说,都认为你们是营销厉害的公司,但周周例会没人谈营销,天天讨论的都是产品的进度和细节,用户体验的改善。
有个媒体调侃我,说我忽悠大家忽悠了20年,小时候忽悠你们穿背背佳,一直到今天忽悠喝小罐茶。
如果一个时代,一群人可以被我忽悠20年,那我得有多高的智商?这是不可能的。你有选择的权利,而我没有强制的手段。
好产品是前提,营销是术,是好产品的放大器,为产品服务的。这样的关系,是基本的商业常识,不要试图颠覆。
企业九字决:价值观、方法论、执行力
执行力很重要。执行力之上是方法论。方法论解决效率问题,是你的独特竞争力。
无论做产品、营销、管理,所有模块都有基本的原理,经过长期实践后,才能形成自己的方法论。
最后的胜利一定是价值观的胜利。如果企业文化没有生命力、不够强大,是不可能做百年老店的。因为价值观决定了选择什么样的人,造就什么样的人,进而决定了他们能够做出什么样的产品和服务。
不同的创始人、不同的行业、不同的公司在不同的阶段,文化是不同的,需要每个人深刻践行并不断升华。
彩蛋
杜国楹老师的学习方法