不赴深山，难以感受“老字号”的文化魅力；不植入新零售，无法挖掘“老字号”的商业魅力。
3月28—4月1日，奔波在云南西双版纳，登茶山、进场厂、“重走”茶马古道，作为一个外省人，我在感受异域风情之美的同时，更深深地被当地茶文化的传承所打动。
以我们参观的大益普洱茶厂为例，作为国内茶企唯一的“中华老字号”，其历史可追溯到1910年，跨越清代、民国、解放后、改革开放后，已有100多年的历史，其植茶制茶之讲究，茶文化渊源之厚重，令人为之沉醉。
作为一名财经评论员，在浸染茶文化之余，我身上总有一股消散不了“俗气”，在与大益总经理曾新生不间断的交流中，我问得最多的还是经营问题。
在过去的许多年里，“老字号”在传承与创新中，一直存在难以平衡的矛盾，其文化魅力和商业魅力，彼此之间更是一度极为扭曲——“老字号”一度集体沦为“老病号”，相关数据显示，过去10多年间，历经风吹雨打的“中华老字号”，绝大多数已经名存实亡，鼎故更新、持续维新者居然不足总数的10%。
“天猫‘天字号’计划，让我们走得更远”！这不是溢美之辞，大益人表示，
“此前不知道有这个项目，我们只能自己走出国门，到韩国和东南亚开分公司，但自己探路成本很高，周期也长，而且面临着品牌推广的难题，如果老字号品牌能借天猫这艘巨舰集体扬帆出海，既能打通物流、供应链和运营体系，又有平台作品牌背书，我们的路就能走得更远”。
而借助天猫的新零售，让“老字号”焕发新生，这不仅仅是云南茶企龙头大益的切身感受，以前并不为外地人所知的北京白冰洋汽水、信远斋的酸梅汤，现在的品牌调性已跨区域传播开来，浙江的五芳斋粽子，更是在天猫新零售的赋能之下，开起了连锁智慧餐厅……
以前，“老字号”之所以频频沦为“老病号”，其根本原因无非是：老字号的诞生，往往是先崛起于一域，然后借助口碑相传，缓慢扩散至全国、海外，但是，在当下的快节奏商业时代，如此缓慢的口碑相传，如果没有大数据构成的新型供应链、营销链作为保障，不仅无法真正做强做大，而且极容易渐进萎缩。盛易祥。
“老字号”的批量沉没，地方政府为之心焦，因为这些享誉百年的“老字号”，其绝大多数是非物质文化遗产，“老字号”的沉没，本身就意味着这些文化遗产失去了商业依凭的载体，地方政府岂能不为之心焦。
“老字号”的批量沉没，老一辈消费者更为之心哀，这不仅中断了他们对过去生活的回忆，而且，也让他们担心与晚辈的交流，失去现实生活中的具象真实媒介。
其实，“老字号”也能逆生长，天猫已经用“天字号”计划（2017年9月19日正式启动），给了我们一记强烈的回响。通过于一系列的技术赋能、政策扶持，一大批“老字号”正在焕发新生，不仅经营业绩获得了突飞猛进的增长，而且品牌内涵更具有辨识度——据天猫超市区域运营总监邵雄透露，“在今年的天猫年货节期间，老字号的销量同比平均增长了300%”，与此同时，众多此前并不为异地消费者所熟识的“老字号”，今天已经南北互动、东西贯通、并加速走出国门。
日日维新，老字号才能旧貌换新颜。IP授权、跨界创新、大数据定制……，这些过去并不为老字号经营者所熟认的新玩法，在天猫“天字号”计划的推动之下，今天，不仅已经成为他们口中的高频经营词汇，而且更已经成为他们响应新零售时代的全新经营策略。
融入新零售，焕发新生命。对于牵连海内外华人情感纽带的老字号，惟有融入新零售，才能真正开启老字号的情感密码，这已经成为当下政产学研界的共识——对此，去年9月23日，《人民日报》头版专门刊发评论员文章，以《老字号 新姿态》也在头版发表评论员文章，称老字号品牌应以新姿态，敞开怀抱拥抱新零售时代。
“老字号”岂甘沦为“老病号”，“老字号”也能逆生长，只不过，“老字号”的文化魅力传承，需要用全新的方式诠释，“老字号”的商业魅力挖掘，需要植入新零售的基因。
