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2017年05月21日

“茶饮”品牌火速崛起,我们如何改造传统中国茶?

随着现代人生活水平的提高,饮品已经成了年轻人日常生活中不可缺少的重要部分,一系列茶饮投资加盟风暴也陆续刷新眼球,茶+时尚,茶+情怀,茶+旅游,茶+新玩法等等,造就了诸如小罐茶、网红答案茶等等,几乎霸占了年轻人的饮品市场。他们利用了新奇的玩法,引发了消费者的共鸣,以茶玩转生活时尚,以趣品位茶饮潮流。可以说在消费升级换代的趋势下,很多茶饮品牌已经跨过了从花钱买需要到花钱买开心这种从生理、感官、精神的三重境界。

如何走出自身的舒适区,不断找到自己自我进化的方法论,未来传统茶企的发展之路已迫在眉睫。

一、现状:中国茶整体行业处于保守状态,甚至逐渐被边缘化。

即使到了今天,中国茶在生产、流通、销售等各个环节,整体上仍然还处于初级阶段。今天喝茶的人虽然大量存在,但由于茶叶的传统印象,以及整个产业链条中存在的问题,让茶叶消费难以深入消费市场的主流人群,特别是年轻人对传统中国茶缺乏认同,敬而远之。

当众多具备时尚与潮流的新兴茶饮品牌入驻茶饮市场后,无疑对传统的茶企、茶店造成了不小的“阵痛”,让中国茶的现代化之路走得颇为艰难。而曾经作为品位生活标志的喝茶方式,特更加难以恢复其传统荣光。

二、全新的茶饮方式接受度很高,他们是怎样抢占市场的?

前段时间春茶上市,很多茶企、茶商都会发一些充满乡土气息的采茶照片,还贯穿一堆人围坐喝茶的场景,这些“例行”动作其本质都是传统茶企在自嗨,不能从市场角度,用主流消费者熟悉的语言、认同的场景、亲切的感觉,去赢得他们的心。春茶时节变得只和一部分爱喝茶的人有关,甚至只和一小部分茶叶圈子里的人有关。很多年轻人却并不关注,也不会为春茶买单。

譬如说,不少年轻人不愿意消费传统茶叶,而是跑到茶饮店门口排长队,即是代表其对时尚的追捧,是内心价值观的一种反映。同时横空出世的茶饮品牌,自带话题性和新颖性,通过抖音、微视等互联网新媒体的强势推广,众多消费者就成了其最具影响力的代言人,较大范围地传播犹如滚雪球一般,让茶饮逐步成为最具代表性的时尚和现象级事件。

另外一点是,以前消费者买餐饮的过程,都是“卖完即走”的状态,但现在很多时尚茶饮都赋予了产品新的身份,形成了可以和自己互动的一个虚拟交流的形式,在消费者的心智中植入了一个体系,让餐饮对用户产生精神上的吸引力。他们用全新的理念和玩法,迅速抢占了茶饮市场的份额。

三、面对这些难题,中国茶如何做减法?

被誉为中国茶行业“吃螃蟹的人”——杜国楹做了一些分享:

2012年,我刚进入茶行业那年,在网上看到一篇文章《中国七万家茶企抵不上一个立顿》,反映了中国茶行业的一个问题:市场散乱,集中度低。

1. 上游缺乏集约化。

今年我们想把西湖龙井村的800亩茶园最大化地集中起来,狮峰山的龙井,是龙井中的龙井,我们团队派了三个人去收茶,结果一吨茶也没收到,不是钱的问题,就是集中不起来。

茶农们一般是这样的心态:“我的茶给多少钱也不卖,我的朋友要把它分掉。”

2. 中游缺乏标准化。

中游工业化程度生产效率非常低。茶本质上是食品,要入口,但前两年去完所有的茶区,我就谁家的茶都不敢喝了,第一泡一定要洗。

所以茶在工业端的标准化能力不足,它应该像做矿泉水和方便面一样,做中游控制品质。

3. 下游缺乏品牌化。

和烟酒不一样,茶下游的商业端没有品牌。这是整个产业链的问题,没有经过工业化的充分洗礼。

家里有茶山,家里有茶厂,爸爸在家里看着厂,看着茶园,儿子、闺女、女婿下山去做品牌,做营销,几乎无一例外。几乎都是家族企业,专业分工不足。

这些问题,导致中国的几亿茶客被70万家茶叶店分割,整个行业缺乏一个标准。喝的时候也不方便。茶企在这方面创新有限。

a.找对了问题,解决方案就出了一半

中国茶叶传统的营销逻辑是,告诉消费者我的茶是哪座山上的,这个品种有什么优势。所以消费者记住的是品类,品牌很难做起来。而且任何一家茶叶店都有上百种产品,对于消费者来说,更多选择就是没有选择。

b.茶具也一样,减掉传统和繁琐

喝功夫茶不一定非要整个大木头放在办公室里,我们要把它变得现代一些,从用户体验的视角把所有细节做好,让茶具更生活化,适应当下茶叶消费人群的生活场景,生活方式和生活习惯。而不是说喝茶是个有文化的事情,我们不要把老祖宗留下来的东西放到今天的场景当中。

c.有东方元素的非标产品如何标准化:“经验思维”与“科学创业”的PK

非标产品标准化的核心就在于从经验思维过渡到科学思维,也就是用数据说话,把一切标准化和量化,而不是感觉和经验主导。

中医、玉石、红木等产业都是因为没有做到标准化,所以永远有人做,而永远没有人把生意做大。而在餐饮行业,海底捞能够做到70亿,西贝做到45亿,不单单是服务做得好,背后都有标准化在发挥作用。

d.有三个因素影响着茶叶的成本:

1.产地的稀有性

中国有三个村子的茶最贵最好,西湖龙井村,天心村,老班章村。为什么好?都是经验使然。有没有比这品质更好的茶?一定有。用科学的方法去检测茶的生态、茶叶的有益成分。五年、十年之后,消费者总有一天会理解这一切。

2. 茶叶采摘的标准

这是影响成本的重要因素。茶叶是越单芽越贵,一芽一叶次之,一芽两叶偏便宜。另外,茶农的采摘效率也是硬成本。

3.工艺的复杂程度

大红袍是中国所有传统茶里工艺最复杂的。5月份是产季,但9月份才能交茶,中间需要焙火三次,褪火三次。工艺本身对经验的依赖度比较高,绿茶的制作技艺就比较简单。

中国茶缺乏工业化、商业化的洗礼,我们要开启中国茶叶的标准化时代,这也是让茶叶重新走向世界的梦想。有一句话叫“国盛茶兴”。茶叶的兴盛和经济发展息息相关。

改革开放第一个30年,中国制造走向了世界,下一个30年,中国符号要走向世界。茶无疑是一个典型的中国符号。中国品牌走向世界的机会来了。应该以茶这样的传统中式符号的商品为载体,把中国的文化传输到西方世界。

当然,茶产业也必须搞定年轻人。什么时候茶叶的主流消费者都是年轻人的时候,他们开始像热爱咖啡一样热爱中国茶的时候,中国茶重新走向世界的机会就来了。(文字综合整理自消费日报网、消费热线;图片来源网络)