把销售作为服务,实际我们几年前就已经有很好的系统,并且一直做到今天。
当时那么做的时候思路很单纯,就是觉得我们自己做实体店面没有优势,但我们仍然喜欢茶,也想在传统行业里做一些和实体有关的工作,纯粹生存所需,结合我们自己的优势,就在茶叶上做起了定制服务,却歪打正着的发现了新的销售方式。
在随后的几年来,虽然有一些茶商也开始陆续做定制,但定制方法仍然很原始,更谈不上系统服务。所以今天所讲仍是一家之言,拿来和朋友们交流。
我们起初是这么认为的,在中国茶叶营销经历了老字号口碑方式到大流通环节,然后升级至品牌化的专营模式之后,茶营销受到来自网络营销和个性化体验营销的影响,使营销方式出现多元化的姿态。
但我们所关注的不是这些,我们关注个性化的消费,关注私享的需求,我们关注未来甚至当下已经逐渐成熟的直销领域;全新的消费趋势和消费理念,必将为中国茶营销注入全新的营销体验和全新的活力元素。
我们关注专属与定制。就像我们设想的那样,谁都可以拥有自己的茶品牌,我们要做的工作,是让各位茶友在希望拥有自己品牌的时候变得更加简单;我们在做连接原材料和终端成品,做对规格的分析、茶品的选配、包装的定义、个性如何彰显等工作,当然也要有优质的原产地和诚实的材料信息,并且与茶友和客户分享我们的信息。盛易祥。
在实际的操作环节,我认为中间服务商这个环节是有一定的短板,也是我们当初面临的瓶颈,虽然我们解决了小批量的作业,但原材料的丰富程度和成本控制确有不足;虽然在以后也找到了新的解决方案,时间成本我们是浪费了。但如果在原产地或者茶叶企业直接做这个工作,就会好很多,甚至我觉得简直完美。
当然也有茶企一直在为区域茶商在做批量定制,但那不是真正的终端。我今天所讲是站在消费领域来观察定制业态的可行性;无论是茶企还是茶商,我们不都在关心这个吗。
至今我对小批量或者微量定制持乐观的看法,并且坚持认为这会为小型茶商创造新的销售机会,甚至我还设想,在未来如果有更多的定制服务商能够全方位充补市场,那将是多么美好的一件事情;如若那样,是不是茶友们就不需要现有的品牌茶品了,每个人每个小团体都能拥有自己的专属的茶品;她显得那么有人情味,消费茶品再也不是买和卖的关系。
2017年05月21日